Webshop & e-commerce

Het gedrag van de hedendaagse consument verandert in hoog tempo. Winkels zonder online shopping mogelijkheden zien hun omzet langzaam verschuiven naar online bedrijven. De winkels die daarentegen alle “deuren” open zetten en het publiek ook motiveren in hun webshop te kopen, zien hogere totale “cross-channel” bestedingen per klant. Daarnaast zorgt een webshop voor meer loyaliteit en een hogere bezoekfrequentie van de fysieke vestiging.